Política de privacidad
En Mordis respetamos y protegemos la información personal de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos al utilizar nuestra tienda online.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
- Nombre completo.
- Dirección de envío y facturación.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información relacionada con pedidos y transacciones.
Los pagos realizados en nuestra tienda son procesados por plataformas de pago autorizadas y seguras. Mordis no almacena información bancaria ni datos completos de tarjetas de crédito o débito.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Procesar y entregar pedidos.
- Enviar confirmaciones y actualizaciones relacionadas con compras.
- Brindar soporte al cliente.
- Informar sobre promociones, novedades o lanzamientos, cuando el cliente lo autorice.
3. Protección de datos
Mordis adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal de accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción indebida.
La información se almacena mediante los sistemas seguros proporcionados por Shopify y sus proveedores tecnológicos autorizados.
Mordis no vende, alquila ni comparte información personal con terceros para fines comerciales sin consentimiento del cliente, salvo cuando sea necesario para procesar pagos, realizar envíos o cumplir obligaciones legales.
4. Derechos del titular de los datos
El cliente podrá:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar actualización o corrección de información.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente proceda.
- Revocar autorizaciones de comunicación comercial.
Las solicitudes podrán realizarse a través de nuestros canales oficiales de atención.
5. Comunicaciones comerciales
Al suscribirse a nuestra lista de correo o realizar una compra, el cliente podrá recibir información relacionada con promociones, novedades y lanzamientos de Mordis.
El cliente podrá cancelar la suscripción en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos electrónicos enviados.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar tráfico y optimizar el funcionamiento del sitio web.
7. Cumplimiento normativo
Mordis cumple con las disposiciones aplicables sobre protección de datos personales en Colombia y con las políticas de privacidad y seguridad establecidas por Shopify como plataforma tecnológica.