Política de envío
- Los envíos se realizan dentro del territorio colombiano a través de transportadoras aliadas y operadores logísticos autorizados.
- El tiempo estimado de entrega es de 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad, cobertura y condiciones logísticas de la transportadora.
- Envío incluido en los sets de collar y correa. El valor del despacho dentro de Colombia ya está incluido en el precio de cada set, sin costo adicional. Otros productos que Mordis lance más adelante (juguetes, pañoletas u otros accesorios) pueden tener un costo de envío distinto, que se calculará y se mostrará en el checkout antes de pagar.
- Mordis no se responsabiliza por retrasos ocasionados por factores externos ajenos a su operación, incluyendo novedades logísticas, condiciones climáticas, alta demanda, bloqueos, retrasos de la transportadora o situaciones de fuerza mayor.
- El cliente es responsable de suministrar correctamente la información de envío. Mordis no se hace responsable por retrasos, pérdidas o entregas fallidas derivadas de datos incompletos o incorrectos proporcionados por el cliente.
- Una vez el pedido haya sido entregado a la transportadora, el seguimiento y cumplimiento de la entrega dependerán de la operación logística de la empresa encargada del despacho.